دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی

با سلام خدمت شما دوستان عزیز در این مطلب فایل دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی را به صورت pdf آماده کرده ایم امیدواریم که مورد استفاده تان قرار گیرد و مفید باشد.

در صورت بروز هرگونه مشکل در خرید و دانلود به ایتا یا واتساپ 09210985196 پیام دهید.

“” کامل ترین””

لینک های مرتبط⇓

• پکیج منابع عمومی آزمون استخدامی فراگیر دوازدهم 1403
• دانلود سوالات دوازدهمین امتحان مشترک فراگیر دستگاه های اجرایی کشور 1403
• دانلود سوالات مدیریت منابع انسانی
• دانلود سوالات استخدامی دستگاه های اجرایی کارشناس امور اداری
• دانلود نمونه سوالات و خلاصه جزوه مبانی سازمان و مدیریت

نمونه سوالات مدیریت رفتار سازمانی

تعریف رفتار سازمانی چیست؟ مدیریت رفتار سازمانی به چه می‌پردازد؟

مدیریت رفتار سازمانی یا Organizational Behavior یکی از درس‌های پایه مدیریت است که سالهاست در بیشتر دوره‌های مدیریتی در سراسر جهان، آموزش داده می‌شود.

قدیمی بودن و ریشه‌دار بودن مفهوم رفتار سازمانی، به آن معنی نیست که دانش مدیریت رفتار سازمانی هم تا همین حد، قدمت و سابقه دارد: از عمر رسمی این رشته، صرفاً چند دهه می‌گذرد.

البته این را هم باید بگوییم که طی یک یا دو دهه‌ی اخیر، رفتار سازمانی به شکل ویژه‌ای مورد توجه قرار گرفته و اهمیت رفتار سازمانی را بیش از پیش به رسمیت شناخته‌اند.دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی

اهمیت شناخت رفتار سازمانی

دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی : مطالعه رفتار سازمانی به نحوه رفتار و عملکرد کارکنان در محیط کار می‌پردازد. اهمیت شناخت رفتار سازمانی این است که به ما کمک می‌کند تا درک درستی از مسایلی داشته باشیم که می‌تواند به کارکنان ما انگیزه بدهد، عملکرد آنها را افزایش دهد و به سازمان ما در ایجاد یک رابطه قوی و قابل اعتماد با کارکنان خود کمک کند.

انگیزش

هر فرد تجربیات و دانش منحصر به فردی دارد. رفتار سازمانی می‌تواند به رهبران سازمان کمک کند تا از ابزارهای انگیزشی برای به حداکثر رساندن استعدادهای کارکنان خود استفاده کنند. برای مثال مدیران سازمانی می‌توانند ساختارهایی را انتخاب کنند که به نفع کارکنان آنها عمل می‌کند. در سال‌های اخیر، شرکت‌های بزرگی مانند گوگل در حال گرایش به سمت ساختارهای سازمانی مسطح‌ هستند. آنها به کارکنان اجازه می‌دهند تا به طور مستقل کار کنند، آنها را تشویق می‌کنند تا دانش خود را به اشتراک بگذارند و در فرآیندهای تصمیم‌گیری مشارکت بیشتری داشته باشند.

بهره‌وری در عملکرد کاری

دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی : رفتار سازمانی در چندین مورد می‌توانند بر عملکرد کاری کارکنان تاثیر بگذارند. بر اساس یک مطالعه، افرادی که با نگرش مثبت در محیط کار حضور پیدا می‌کنند، خلاق‌تر هستند و سطح استرس آنها نیز کاهش پیدا می‌کند. در مقابل، شایعه‌پراکنی یا بی‌ادبی باعث کاهش بهره‌وری در عملکرد می‌شود و رضایت شغلی را نیز کاهش می‌دهد. وجود درگیری در محل کار نیز منجر به کم‌تر شدن ارتباطات و کاهش روحیه افراد می‌شود.

دانلود خلاصه جزوه مدیریت رفتار سازمانی

نمونه سوالات می‌توانند نقش بیشتری از اندازه‌گیری میزان دانسته‌های ایفا کنند. پرسش‌های چالش بر‌انگیز، جذاب و مؤثر، موجب بروز بحث‌های مفید میان هم‌کلاسی‌ها می‌شوند. این سوال‌ها دانش‌آموزان را تشویق می‌کنند تا درک خود را از مفاهیم کلیدی مباحث درسی، بررسی و اصلاح کنند. استفاده از سوالات در قالب آزمون‌هایی برای سنجش میزان دانسته‌های  در تمام نظام‌های آموزشی معمول است. اما آیا تنها خاصیت سوال همین است؟ چرا بهره‌گیری از سوال در روند آموزش اهمیت دارد؟دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی

چرا نمونه سوال‌ها در آموزش اهمیت دارند؟

تحقیقات علمی ثابت کرده است که برخلاف تصور اغلب دانش‌آموزان، مطالعه‌ی مکرر متن کتاب‌های درسی یا جزوه‌ها، موثرترین راه برای یادگیری نیست. روانشناسان حوزه‌ی آموزش در طی سال‌های گذشته انواع مختلفی از روش‌های مطالعه‌‌ی علمی را معرفی کرده‌‎اند. یکی از شناخته‌شده‌ترین این روش‎‌ها، «تمرین بازیابی» است.

اما هنگامی می‌توان به بازیابی اطلاعات آموخته شده پرداخت که انواع سوالات در اختیار شما قرار بگیرند. این تمرین‌ها و سوالات را خودتان می‌توانید طرح کنید. همچنین می‌توانید از منابع موجود مانند کتب کمک آموزشی یا سرویس آموزش مبتنی بر تمرین «هم‌درس» بهره ببرید. بهره‌گیری از این نمونه سوالات و تمرین‌ها فواید زیادی برای افزایش سطح یادگیری شما دارند. از جمله‌ی این فواید می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• با بهره‌گیری از سوالات مشخص می‌شود که درک دانش‌آموزان از مطالب درسی به چه میزان است.
• استفاده و تمرین با نمونه سوال، راهی برای درگیر شدن دانش‌آموزان با مباحث درسی است که موجب حفظ توجه و تقویت مشارکت آن‌ها در هنگام یادگیری می‌‎شود.
• سؤالات می‌توانند موجب مرور مطالب مهم درسی، بیان دوباره‌ی آن‌ها‌، تأکید بر مباحث مهم یا خلاصه‌وار آموختن مطالب شوند.
• سوالات باعث تحریک بحث و تفکر خلاق و انتقادی در میان دانش‌آموزان می‌شود که این موضوع فرآیند یادگیری را برای آن‌ها تسهیل می‌کند.
• پرسش‌ها به دانش‌آموزان کمک می‌کنند تا با نگارش مباحث خوانده و آموخته شده در قالب کلمات، مطالب درسی را بهتر به حافظه بسپارند.دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی

ملاحظاتی برای طرح و استفاده از سوالات موثر

استفاده از سوال برای تمرین بازیابی اطلاعات درسی و افزایش سطح یادگیری، منوط به درک ویژگی سوالات موثر است. با بحث در مورد سؤالات به صورت گروهی، دانش‌آموزان فرصت یادگیری از دیدگاه‌های مختلف را دارند. پس به کارگیری سوال در روند آموزش در کلاس درس نیز، کمک شایانی به افزایش توجه و درک دانش‌آموزان می‌کند.

اما باید دید سوالات موثر برای تقویت حافظه، ارتباط بخشیدن میان مفاهیم مختلف درسی و تمرین مناسب دارای چه ویژگی‌هایی هستند:

• سوالات موثر برای دانش‌آموزان معنادار و قابل درک هستند.
• سوالات موثر دانش‌آموزان را به چالش می‌کشند، اما آنقدر دشوار نیستند که حل چالش ناممکن به نظر برسد.
• سوال‌های بسته، مانند سؤالاتی پاسخ بله/خیر یا چند گزینه‌ای دارند، می‌توانند به سرعت درک مطلب را بررسی کنند.
• پرسش‌های باز با پاسخ تشریحی، تفکر و پردازش اطلاعات گسترده‌ای را بررسی می‌کنند و برمی‌انگیزند.

اثرات منفی سوالات بی‌نتیجه

در ادامه چند نمونه از ویژگی‌های سوالات بی‌نتیجه نیز ذکر شده‌اند که نشان می‌دهند استفاده از سوالات غیرموثر چه آفاتی در پی دارد:

• سوالات مبهم بی‌نتیجه هستند. دانش‌آموزان از آنچه در مورد آن پرسیده می‌شود، مطمئن نیستند و ممکن است از تلاش برای پاسخ دادن خودداری کنند.
• سوالاتی که اطلاعات بیش از اندازه‌ای در خود جا داده‌اند، موثر نیستند. شاگردان ممکن است حدس بزنند که شما چه می‌خواهید بگویند نه اینکه به شما بگویند خودشان به چه فکر می‌کنند.

سوالات بی‌نتیجه فقط شامل سوالات آزمون‌های درسی نیستند.

همانطور که ذکر شد معلم‌ها می‌توانند با طرح سوالات خوب در روند آموزش هم توجه دانش‌آموزان را جلب کنند.

اما پرسیدن سوالاتی مانند «آیا کسی سوالی دارد؟» یا «آیا همه درس را متوجه شدند؟» تاثیر مثبتی در پی ندارد. اکثر دانش‌آموزان پاسخی به این سوالات نمی‌دهند حتی اگر پاسخ دهند، پاسخ آن‌ها فقط گزارش ارزیابی خودشان از درک مطلب است.

درحالی که سوالات معلم باید به سمتی سوق پیدا کند که خودش به شکل غیرمستقیم متوجه شود دانش‌آموزان درس را به خوبی فهمیده‌اند یا هنوز برایشان جا نیفتاده است.دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی

دانلود سوالات کارشناس امور اداری مدیریت رفتار سازمانی

اهداف مطالعه رفتار سازمانی

دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی : پژوهشگران مطالعه هاثورن چندین ایده غیرمعمول داشتند. آنها معتقد بودند که می‌توانند با مشاهدات علمی باعث بهبود عملکرد کارکنان شوند؛ و آنها کارکنان را به دیده‌ نیروهای قابل جایگزین نمی‌دیدند. به عقیده ایشان، هر یک از کارگران از نظر روانشناسی و تناسب بالقوه در یک شرکت، با یکدیگر متفاوت هستند.

طی سال‌های پس از این پژوهش، مفهوم رفتار سازمانی گسترش پیدا کرد. با شروع جنگ جهانی دوم، محققان تمرکز خود را روی لجستیک (آمایش) و علوم مدیریت گذاشتند. مطالعات مکتب کارنگی در دهه‌های ۱۹۵۰ و ۱۹۶۰ باعث تقویت این رویکردهای عقل‌گرایانه در فرآیندهای تصمیم‌گیری شد.

این دسته از مطالعات منجر به شکل‌گیری تئوری‌های مدرن سازوکارهای کسب و کار و تصمیم‌گیری شدند. اما پژوهش‌های جدید رفتار سازمانی مربوط به معیارهای فرهنگی سازمان‌ها، یعنی مواردی چون تاثیر نقش‌های نژادی، طبقاتی و جنسیتی بر گروه‌بندی‌های کاری و بهره‌وری آنها است. تمرکز این مطالعات بر شیوه‌هایی است که هویت و سابقه فرهنگی بر تصمیم‌گیری تاثیر می‌گذارند.

آن دسته از رشته‌های آکادمیک که بر رفتارهای سازمانی تمرکز می‌کنند در دانشکده‌های مدیریت، مددکاری اجتماعی و روانشناسی یافت می‌شوند. این رشته‌های تحصیلی از علوم مردم‌شناسی، مردم‌نگاری و مطالعات رهبری الهام می‌گیرند و از مدل‌های کمی، کیفی و کامپیوتری به عنوان روش‌های تحقیق و بررسی ایده‌ها استفاده می‌کنند.

با توجه به نوع رشته، می‌توانید موضوعاتی خاص یا عام را در حیطه رفتار سازمانی مطالعه کنید. موضوعات خاص این حوزه شامل مباحث مربوط به شناخت، تصمیم‎‌گیری، یادگیری، انگیزه، مذاکره، احساسات، فرآیندهای گروهی، کلیشه‌سازی و قدرت و نفوذ است. موضوعات عام‌تر شامل سیستم‌های اجتماعی، سازوکارهای تغییر، بازارها، روابط بین سازمان‌ها و محیط آنها، چگونگی تاثیر جنبش‌های اجتماعی بر بازارها و قدرت شبکه‌های اجتماعی است.

سطوح بررسی رفتار سازمانی

مدیریت رفتار سازمانی، رفتار کارکنان سازمان را در سه سطح اصلی تجزیه و تحلیل می‌کند. این سه سطح اساسی رفتار سازمانی عبارتند از: سطح فردی، سطح گروهی و سطح سازمانی.

1. سطح فردی

ابزار اصلی تجزیه و تحلیل در سطح فردی، دانش روانشناسی است. افراد شاغل در سازمان‌ها، بلوک‌های سازنده برای تشکیل گروه هستند. آنها در طبیعت بسیار متفاوت هستند. در واقع، سازمان‌ها انجمن هدفمند افراد هستند. تجزیه و تحلیل در سطح فردی شامل ویژگی‌ها و رفتارهای کارکنان و همچنین فرآیندهای فکری است که به آنها نسبت داده می‌شود.

2. سطح گروهی (تیم)

ابزار اصلی تجزیه و تحلیل در سطح گروهی، دانش‌های جامعه شناسی، روانشناسی اجتماعی و انسان شناسی هستند. بیشتر افراد در یک گروه/تیم کار می‌کنند. گروه به عنوان ۲ یا چند فرد در تعامل و وابسته به یکدیگر تعریف می‌شود که برای دستیابی به اهداف خاصی گرد هم آمده اند. گروه‌ها می‌توانند رسمی یا غیر رسمی باشند. تجزیه و تحلیل در سطح گروه بر نحوه تعامل افراد متمرکز است. این سطح شامل تجزیه و تحلیل تعاملات در گروه، تصمیم‌گیری‌ها، قدرت، تعارضات، رهبری، ارتباطات و غیره در گروه است.

3. سطح سازمانی

ابزار اصلی تجزیه و تحلیل در سطح سازمانی، جامعه شناسی، مردم شناسی و علوم سیاسی هستند. هنگامی که گروه‌ها با هم ترکیب می‌شوند، یک سازمان را تشکیل می‌دهند. تجزیه و تحلیل در این سطح بر چگونگی سازماندهی روابط کاری اعضای سازمان و همچنین نحوه تعامل سازمان‌ها با محیطی خارجی‌شان متمرکز است. متغیرهای اصلی مورد تجزیه و تحلیل در سطح سازمانی عبارتند از ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، قدرت در سازمان، سیاست سازمانی، تغییر سازمانی، توسعه سازمانی و غیره.دانلود سوالات مدیریت رفتار سازمانی