پرسشنامه تعهد سازمانی

تعهد سازمانی+pdf

تعهد سازمانی چیست؟ تعهد سازمانی میزان وابستگی افراد سازمان به سازمانی که در آن کار می‌کنند را نشان می‌دهد. تعهد کاری نقشی اساسی در تعیین این‌ موضوع دارد که یک کارمند برای مدت طولانی‌تری در سازمان باقی بماند و با اشتیاق برای رسیدن به هدف سازمان کار کند.(پرسشنامه تعهد سازمانی)

(پرسشنامه تعهد سازمانی)

انواع تعهد سازمانی چیست؟ یک نظریه‌ی مهم در زمینه‌ی تعهد کاری TCM به معنای مدل سه‌بخشی (Three-Component Model) است. طبق این نظریه تعهد سازمانی ۳ مؤلفه دارد:

تعهد عاطفی: میزان دل‌بستگی عاطفی‌ای است که هر کارمندی نسبت به سازمان خود دارد. این بخش از این نظریه می‌گوید که اگر کارمندی تعهد فعال بالایی دارد، پس به احتمال زیاد برای مدتی طولانی در سازمان باقی خواهد ماند. تعهد فعال به این معنی است که کارمند نه‌تنها خوشحال است، بلکه در فعالیت‌های گوناگون سازمانی مانند شرکت در بحث‌ها و جلسات، ارائه‌ی ورودی‌ها یا پیشنهادهای ارزش‌مندی که به سازمان کمک می‌کنند، اخلاق کاری فعال و غیره نیز حضور پیدا می‌کند؛

تعهد مستمر: در این بخش از نظریه، کارمند به اندازه‌ای تعهد سازمانی دارد که فکر می‌کند ترک سازمان برای او هزینه‎‌بر خواهد بود. اکر کارمندی در میزان تعهد خود استمرار داشته‌باشد، می‌خواهد برای مدت طولانی‌تری در سازمان بماند، زیرا از انرژی خود برای آن سازمان سرمایه‌گذاری کرده‌ و به آن وابسته‌است؛ یعنی دل‌بستگی روحی و روانی دارد؛

به عنوان مثال، هر شخصی پس از گذراندن یک دوره‌ی زمانی، به محل کار خود وابستگی پیدا می‌کند و این یکی از دلایلی است که کارمند استعفا نمی‌دهد؛ آن‌ها از لحاظ عاطفی به سازمان وابستگی دارند درواقع دارای تعهد کاری نسبت به سازمان هستند؛

دانلود رایگان پرسشنامه تعهد سازمانی پورتر

تعهد هنجاری: در این مورد از تعهد سازمانی کارمند احساس می‌کند که موظف است در سازمان بماند، یعنی احساس می‌کند که ماندن در آن جا کار صحیحی است. چه عواملی به این نوع تعهد منجر می‌شوند؟

آیا ماندن در جایی به این علت که دیگران به شما اعتقاد و باور دارند، یک تعهد اخلاقی محسوب می‌شود؟ یا آن‌ها احساس می‌کنند که در این سازمان با آن‌ها عادلانه رفتار شده‌است و نمی‌خواهند ریسک خروج از سازمان را به جان بخرند؟ آن‌ها معتقدند که این موقعیتی است که باید در آن بمانند و ترکش نکنند.(پرسشنامه تعهد سازمانی)

(پرسشنامه تعهد سازمانی)

چگونه تعهد سازمانی را بهبود بخشیم؟ هرچه تعهد سازمانی بیش‌تر باشند، به عملکرد بهتر کسب‌و‌کار، افزایش سودآوری، بهبود بهره‌وری، ماندگاری کارکنان، معیارهای رضایت مشتری، افزایش اشتیاق مشتری و مهم‌تر از همه، بهبود فرهنگ محل کار منجر می‌شوند. این میزان تعهدی است که سازمان از کارکنان خود انتظار دارد.